Cas 1 – Commune
Contexte
Commune confrontée à des tensions fortes entre élus, et entre élus et services. Projets structurants en retard, climat interne lourd, fatigue des équipes.
Intervention
- Entretiens avec les principaux acteurs
- Cartographie des tensions
- Analyse des dynamiques au sein de l’équipe municipale et des services
- Mise en lisibilité des enjeux réels
- Restitution claire et structurée
- Propositions de pistes d’évolution
Résultats
- Prise de conscience partagée de la situation
- Réduction de certaines incompréhensions
- Décisions plus cohérentes avec la réalité
- Premiers ajustements dans le fonctionnement interne
Cas 2 – Entreprise
Contexte
Entreprise industrielle avec des tensions entre fonctions centrales, sites de production et directions locales. Silos renforcés, difficultés de coopération sur des enjeux transverses.
Intervention
- Analyse des relations entre fonctions, sites et niveaux hiérarchiques
- Repérage des tensions structurantes
- Mise en forme de cartes de dynamiques
- Restitution à la direction générale et à un cercle élargi
- Propositions de leviers pour relier les acteurs
Résultats
- Meilleure compréhension des causes profondes des blocages
- Langage commun pour parler des tensions
- Premières actions d’ajustement et de rapprochement entre acteurs
