Un système est un ensemble d’éléments interagissant entre eux selon certains principes en mettant en jeu des ressources, qui peuvent être de natures différentes (humaine, naturelle, matérielle, immatérielle. … ).

Un ensemble de composantes et de processus organisés pour assurer une fonction (dans notre cas un système de production de biens et de services) et obtenir des résultats (SQCDPE : Sécurité, Qualité, Coût, Délai, Personnel, Environnement).

Pour illustrer en simplifiant, voici un système d’Excellence Opérationnelle construit pour l’ACTION et qui comprend 3 composantes :
1. Les Principes pour guider l’Action
2. Les Outils pour Agir
3. L’organisation pour Impliquer

Cette page sera complétée par des exemples de Systèmes appliqués chez Valeo, Faurecia, Gemalto, Areva et d’autres..