Un système est un ensemble d’éléments interagissant entre eux selon certains principes en mettant en jeu des ressources, qui peuvent être de natures différentes (humaine, naturelle, matérielle, immatérielle. … ).
Un ensemble de composantes et de processus organisés pour assurer une fonction (dans notre cas un système de production de biens et de services) et obtenir des résultats (SQCDPE : Sécurité, Qualité, Coût, Délai, Personnel, Environnement).
Pour illustrer en simplifiant, voici un système d’Excellence Opérationnelle construit pour l’ACTION et qui comprend 3 composantes :
1. Les Principes pour guider l’Action
2. Les Outils pour Agir
3. L’organisation pour Impliquer
![](https://i0.wp.com/unlimitedproductivity.com/wp-content/uploads/2020/11/SMIP3.png?resize=392%2C242&ssl=1)
Cette page sera complétée par des exemples de Systèmes appliqués chez Valeo, Faurecia, Gemalto, Areva et d’autres..